Quelques exemples concrets
Chaque situation est unique.
Voici quelques exemples concrets d’accompagnements que j’ai pu réaliser afin d’aider des personnes à organiser leurs démarches, débloquer des situations ou gérer des projets parfois complexes.
Juge aux affaires familiales
(JAF)
Situation
Un père me contacte suite à une situation familiale devenue compliquée.
Au départ, la mère était partie du domicile familial et le père avait obtenu la garde de l’enfant.
Par la suite, la mère est revenue et une garde alternée a été mise en place.
Quelques mois plus tard, la mère est de nouveau repartie, laissant le père avec la garde complète de l’enfant, avant de revenir une nouvelle fois et de demander à rétablir la garde alternée.
Face à ces changements successifs, le père souhaitait sécuriser la situation juridiquement afin d’assurer la stabilité de l’enfant.
La difficulté
Les deux parents étaient d’accord pour établir une convention parentale afin de formaliser l’organisation et la faire homologuer par le juge aux affaires familiales.
Ils avaient contacté un avocat afin d’obtenir les bons documents et connaître les démarches à suivre.
Mais après plusieurs mois d’attente (près de 7 mois), aucune avancée concrète n’avait été réalisée et la situation restait bloquée.
Honoraires de l'avocat pour constituer le dossier : 800 £
Mon intervention
Nous avons repris la situation depuis le début et organisé le dossier :
• récupération des anciens jugements
• rassemblement des pièces justificatives
• organisation complète du dossier
• rédaction d’une convention parentale claire et structurée
• préparation du dossier destiné au juge aux affaires familiales
La convention a ensuite été signée par les deux parents et le dossier a été transmis au tribunal.
Résultat
Le dossier a pu être préparé en moins d’une semaine.
La convention parentale a ensuite été homologuée par le juge aux affaires familiales, ce qui a permis de sécuriser officiellement la situation.
Ce que cela a apporté
✔ Un gain de temps considérable
✔ Une organisation claire du dossier
✔ Une situation simplifiée pour l’avocat
✔ Des économies sur les honoraires juridiques
✔ Et surtout plus de sérénité pour le parent concerné
Litige client / artisans
Situation
Un couple me contacte suite à des travaux de rénovation dans leur maison.
Ils avaient fait appel à un artisan pour la rénovation d’une salle de bain et la pose de menuiseries.
Après plusieurs semaines de chantier, plusieurs problèmes apparaissent :
• retard important dans les travaux
• prestations non conformes au devis
• difficultés de communication avec l’artisan
• inquiétude concernant la qualité finale des travaux
La situation devient stressante pour les clients, qui ne savent plus comment gérer le chantier.
La difficulté
Les clients se retrouvent face à plusieurs questions :
• comment dialoguer avec l’artisan pour trouver une solution ?
• comment vérifier ce qui est réellement prévu dans le devis ?
• faut-il poursuivre les travaux ou arrêter le chantier ?
• comment faire valoir leurs droits sans créer un conflit inutile ?
Ils avaient besoin d’un regard extérieur et d’un accompagnement pour analyser la situation.
Mon intervention
Nous avons repris l’ensemble du dossier :
• analyse du devis et des prestations prévues
• vérification de l’avancement réel des travaux
• organisation des échanges avec l’artisan
• clarification des points de désaccord
• recherche de solutions pour poursuivre les travaux dans de bonnes conditions
Résultat
Grâce à une analyse claire de la situation et à une communication structurée avec l’artisan, plusieurs ajustements ont pu être réalisés.
Le chantier a pu être réorganisé et finalisé dans de meilleures conditions, ce qui a permis aux clients d’éviter un conflit plus important.
Ce que cela a apporté
✔ un regard extérieur et objectif sur la situation
✔ une meilleure compréhension du devis et des travaux
✔ une gestion plus sereine du chantier
✔ un gain de temps dans la résolution du problème
✔ des décisions prises de manière plus claire et plus sécurisée
Coordination et gestion chantier
Situation
Un chirurgien, avec qui je travaillais auparavant en clinique, venait d’acheter une grande maison afin de se rapprocher de son lieu de travail.
La maison nécessitait plusieurs travaux importants :
• remplacement de certaines menuiseries
• rénovation complète d’une salle de bain
• pose de carrelage et de faïence
• installation d’un portail
• réorganisation de certaines pièces
• différents travaux d’aménagement intérieur
Compte tenu de son activité très prenante, il n’avait ni le temps ni l’envie de gérer l’ensemble de ces démarches.
Il a donc choisi de déléguer l’organisation complète du projet.
La difficulté
Les travaux impliquaient plusieurs corps de métier et nécessitaient :
• la recherche d’artisans sérieux
• l’analyse de plusieurs devis
• la coordination des interventions
• le suivi du chantier
Les premiers devis reçus pour l’ensemble des travaux se situaient entre 100 000 € et 117 000 €.
Mon intervention
J’ai pris en charge l’organisation complète du projet :
• recherche et contact de plusieurs artisans
• analyse détaillée des devis
• comparaison des prestations proposées
• négociation des tarifs
• coordination des différents intervenants
Une fois les travaux lancés, j’ai également assuré :
• la réception des artisans sur place
• le suivi de l’avancement du chantier
• l’envoi de photos et de comptes rendus réguliers au propriétaire
Résultat
Grâce à l’analyse des devis et à la négociation avec les différents artisans, le montant final des travaux a pu être réduit à 82 000 €, pour des prestations équivalentes et réalisées par des professionnels qualifiés.
Ce que cela a apporté
✔ un gain de temps important pour le propriétaire
✔ une économie significative sur le budget des travaux
✔ une organisation complète du projet
✔ un suivi du chantier sans contrainte
✔ et surtout une grande sérénité tout au long du projet
Démarche administrative bloquée
Situation
Une personne me contacte car elle rencontre des difficultés avec une démarche administrative qui n’avance plus depuis plusieurs mois.
Malgré plusieurs courriers et appels, son dossier semblait bloqué et aucune réponse claire ne lui était apportée.
La personne était perdue face aux différentes démarches à effectuer et ne savait plus comment faire avancer la situation.
La difficulté
Le dossier comportait plusieurs problèmes :
• des documents manquants
• des informations transmises à différents interlocuteurs
• des démarches commencées mais jamais finalisées
• une absence de suivi clair du dossier
Au fil du temps, la situation était devenue confuse et décourageante pour la personne concernée.
Mon intervention
Nous avons repris le dossier depuis le début afin de le clarifier :
• analyse de l’ensemble des documents
• tri et organisation des pièces importantes
• vérification des éléments manquants
• préparation d’un dossier structuré
• rédaction d’un courrier clair pour relancer la démarche
Le dossier a ensuite été transmis avec l’ensemble des pièces nécessaires.
Résultat
Une fois le dossier réorganisé et complet, la situation a pu être rapidement débloquée.
La démarche administrative a pu reprendre son cours et la personne a enfin obtenu une réponse claire à sa demande.
Ce que cela a apporté
✔ une clarification complète du dossier
✔ une reprise efficace des démarches
✔ un gain de temps important
✔ un accompagnement rassurant
✔ et surtout une situation enfin débloquée
Travaux salle de bain
Situation
Un couple de personnes âgées souhaitait rénover sa salle de bain afin de remplacer leur baignoire par une douche plus adaptée et plus sécurisée.
Ils avaient contacté plusieurs artisans pour réaliser les travaux, mais les délais de réponse étaient très longs : certains artisans ont mis entre un et quatre mois avant de transmettre leur devis.
Une fois les devis reçus, le couple se retrouvait face à plusieurs propositions :
• un devis à 18 000 €
• un devis à 19 000 €
• un devis à 21 000 €
Face à ces montants et aux différentes propositions, ils ne savaient pas vers quel artisan se tourner et craignaient de faire le mauvais choix ou de payer trop cher.
La difficulté
Plusieurs éléments rendaient la situation compliquée pour eux :
• difficulté à comparer les devis
• manque de visibilité sur la qualité des prestations
• inquiétude concernant les qualifications et les assurances des artisans
• peur de se tromper dans leur choix
Ils avaient besoin d’un regard extérieur pour analyser la situation et sécuriser leur projet.
Mon intervention
J’ai repris l’ensemble du dossier afin de les accompagner dans leur décision :
• analyse détaillée des devis reçus
• vérification des prestations proposées
• contrôle des qualifications et assurances professionnelles des artisans
• comparaison des offres pour identifier le meilleur rapport qualité-prix
• négociation avec les artisans
Je les ai ensuite accompagnés tout au long du projet, depuis le choix de l’artisan jusqu’au suivi des travaux.
Résultat
Grâce à l’analyse et à la négociation, la rénovation complète de la salle de bain a pu être réalisée pour un montant final de 15 000 €, avec un artisan qualifié.
Le chantier s’est déroulé dans de bonnes conditions et la salle de bain a été parfaitement adaptée à leurs besoins.
Ce que cela a apporté
✔ une économie significative sur le budget des travaux
✔ un choix d’artisan sécurisé
✔ un accompagnement du début à la fin du projet
✔ un gain de temps dans la gestion des démarches
✔ et surtout beaucoup de sérénité pour ce couple
Litige salarié/employeur
Situation
Un salarié me contacte suite à la fin de son contrat de travail.
Son contrat comportait certaines particularités concernant le calcul des heures effectuées. Au moment de la rupture du contrat, une régularisation des heures devait être réalisée, mais l’employeur et le salarié n’étaient pas d’accord sur le montant dû.
La situation était bloquée depuis plusieurs semaines, chacun ayant une interprétation différente des éléments.
La difficulté
Le salarié avait du mal à comprendre précisément ses droits et à présenter sa demande de manière claire.
Plusieurs éléments rendaient la situation complexe :
• un contrat de travail avec des modalités spécifiques
• la convention collective à prendre en compte
• des calculs d’heures difficiles à interpréter
• des échanges avec l’employeur qui n’aboutissaient pas
Le salarié avait besoin d’un dossier structuré et d’une analyse claire de la situation.
Mon intervention
Nous avons repris l’ensemble des éléments du dossier :
• analyse du contrat de travail
• étude de la convention collective applicable
• vérification des heures effectuées
• organisation des documents et des éléments justificatifs
• création de tableaux récapitulatifs simples et compréhensibles
Un dossier clair a ensuite été préparé afin de présenter la situation de manière factuelle à l’employeur.
Résultat
Grâce à cette présentation structurée du dossier, la situation a pu être clarifiée.
L’employeur a reconnu les éléments présentés et le salarié a finalement obtenu la régularisation des heures qui lui étaient dues.
Ce que cela a apporté
✔ une analyse claire de la situation
✔ un dossier structuré et compréhensible
✔ une présentation factuelle des éléments
✔ un déblocage rapide de la situation
✔ et une solution trouvée sans procédure longue et complexe
Derrière chaque situation se cache une histoire et des besoins différents.
Si vous vous reconnaissez dans l’un de ces exemples ou si vous traversez une situation similaire, n’hésitez pas à me contacter : un simple échange permet souvent de trouver rapidement des solutions.
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