A — SOLUTIONS ADMINISTRATIVES

 

• Démarches, procédures & gestion de dossiers complexes (hors conseil juridique)
• Accompagnement dans les procédures familiales (JAF), Prud’hommes et Tribunal :

  – Tri, classement et organisation de l’ensemble des documents

  – Réunification des éléments de preuve (contrats, courriers, e-mails, SMS, attestations, factures…)

  – Constitution du dossier : numérotation des pièces, bordereau clair et structuré

  – Élaboration de chronologies précises

  – Préparation avant audience : mise en ordre, synthèse, relecture des pièces

  – Assistance lors de la médiation familiale

  – Aide à la formulation et structuration des demandes

  – Vérification de la représentation adaptée

  – Vérification de l’éligibilité à l’aide juridictionnelle / contrôle de l’assurance protection juridique

 

• Accompagnement dans la rédaction de formulaires complexes (logement, préfecture, retraite, organismes, entreprises)
• Gestion de relations avec les administrations : relances, appels, prise d’informations

• Accompagnement dossiers de réclamation (employés & employeurs)
• Constitution de dossiers pour organismes
• Dossiers CAF ou tout autre organisme
• Appui comptes administratifs : Ameli, ANTS…
• Démarches complexes ou bloquées
• Organisation administrative personnalisée
• Tri, classement, numérisation
• Rédaction de courriers simples
• Gestion du courrier

 

B — TRAVAUX & COORDINATION

 

1 — Avant travaux : préparation & analyse

• Recherche artisans fiables et qualifiés
• Analyse et comparatif de devis
• Négociation qualité / prix
• Compréhension des devis et factures
• Planification globale du projet (étapes clés, rétroplanning simple)

 

2 — Pendant les travaux : coordination & suivi

• Coordination des rendez-vous et interventions
• Visites régulières programmées
• Suivi de chantier : photos, comptes rendus détaillés
• Vérification des conformités (visuelle) : correspondance devis / réalisation
• Gestion administrative des travaux
• Suivi de chantier pour clients à distance

 

3 — Fin de chantier : clôture & résolution

• Assistance à la réception des travaux : vérification et préparation du PV de réserves
• Appui en cas d’imprévus / litiges
• Synthèse de fin de chantier

 

C — SOLUTIONS ENTREPRISES

 

• Gestion administrative quotidienne
• Tri, organisation, classement
• Mise en forme de documents professionnels
• Gestion agenda
• Relances clients
• Organisation & efficacité
• Préparation de dossiers professionnels
• Organisation de la boîte mail
• Création de modèles, trames et tableaux
• Recherche prestataires / fournisseurs
• Appui administratif en période de surcharge

 

• Création et suivi de tableaux de bord (facturation, CA, clients, projets)
• Support RH simple : dossiers salariés, préparation de documents, suivi des congés

 

D — PREMIUM & MISSIONS SPÉCIALES

 

• Accompagnement personnalisé
• Rendez-vous importants
• Organisation personnelle
• Soutien seniors / familles
• Suivi rapproché
• Situations urgentes & atypiques
• Accompagnement dossiers sensibles ou exceptionnels
• Démarches particulières non classables
• Organisation d’événements : réunions, séminaires, repas (hors cérémonies)

 

Gestion complète d’un sinistre

• Assurances
• Artisans
• Suivi jusqu’à résolution

 

Fonctionnement Premium

• Chaque demande est étudiée individuellement
• Déplacements si nécessaires
• Devis personnalisé